Оплата, доставка и возврат - Институт Современной Психологии и Коучинга
Обучение коучингу
Обучение коучингу
Главная
Обучение коучингу

Оплата, доставка и возврат

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу. Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк» и bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты (разместить или залинковать образец чека – кассовый, а можно и электронный чек, который будет доступен после проведения тестового платежа). Просим вас сохранять данные оплат.

 

При осуществлении платежей через bePaid:

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

 

При осуществлении платежей через ЗАО «Альфа-Банк»:

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, Visa Electron, Mestro, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

 

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

 

Правила возврата денежных средств:

Возврат оплаченных денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим Договором, при наличии уважительных причин за вычетом стоимости, полученных бонусных программ, стоимости пройденных занятий, а также стоимости фактических затрат Исполнителя.

Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@nemkova.pro, за исключением следующих случаев:
В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу.
Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним.

Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, стоимости бонусных программ, стоимости пройденных занятий. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц.

Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.

В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю после завершения обучающей программы рассматриваются только в случае, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя.

В случае принятия решения об одностороннем отказе от прохождения программы в процессе обучения денежные средства за полученные бонусные программы (со скидками либо без них), а также пройденные занятия возврату не подлежат.

Если товар(услуга) была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом(Исполнителем)

Обучение коучингу
Обучение коучингуОбучение коучингу

ИП Немкова Евгения Александровна,
Минская обл., Минский район, аг. Колодищи, пр-д Черничный, д. 7
УНП 193126308, 223050, Республика Беларусь,
Свидетельство о государственной регистрации № 0871892
от 21.03.2023 г. выдано Минским райисполкомом.
Телефон +375 29 631-77-90; email: info@nemkova.pro

Актуальный список номеров наших менеджеров:
+375445405390 Анна
+375257691982 Ирина
+375333788537 Алена
+375295978570, +375447905964 Яна (whatsapp)
+375291388581 Яна (viber)

Номер ресурса в белГИЭ: 169492, дата регистрации: 2021-01-21
Для граждан Республики Беларусь оплата производится в
белорусских рублях по курсу НБ РБ на момент оплаты.

© Институт Современной Психологии и Коучинга, 2024

Политика конфиденциальностиПубличный договорОплата, доставка и возвратВопросы и ответыКарта сайта
Обучение коучингу
Обучение коучингу
Институт
Обучение
Обучение коучингу